Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme při prodeji zboží na velkoobchodním portálu b2b.dm-tonery.cz, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

CHARSAL s.r.o.
sídlo: Hartigova 2399/184, 130 00 Praha 3
IČO: 10927263, DIČ: CZ10927263
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 350824
kontaktní adresa a výdejní místo: Svatojánská 215/5, 266 01 Beroun
telefon: +420 603 713 991
e-mail: info@dm-tonery.cz

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali; ve všech věcech týkajících se zpracování se obracejte na uvedené kontakty.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Uzavření a plnění kupní smlouvy

Pro zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží, vystavení faktury a vyřízení případné reklamace zpracováváme tyto údaje kontaktní osoby kupujícího: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresu. Dále zpracováváme identifikační údaje firmy — název, IČO, DIČ a sídlo — které ovšem u právnických osob nejsou osobními údaji a u podnikajících fyzických osob je čerpáme z veřejného rejstříku.

Právním základem je podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující, případně provedení opatření před uzavřením smlouvy.

2.2 Firemní účet

Při registraci firemního účtu zpracováváme údaje uvedené výše a dále přihlašovací e-mail, funkci kontaktní osoby a uložené doručovací adresy, které si u účtu sami uložíte. Účelem je umožnit vám opakovaný nákup a zobrazení vašeho ceníku; právním základem je plnění smlouvy, respektive náš oprávněný zájem na vedení zákaznické evidence podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

2.3 Zákonné povinnosti

Údaje uvedené na daňových dokladech zpracováváme také proto, že nám to ukládá zákon — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Komu údaje předáváme

Zavazujeme se osobní údaje neposkytovat jiným subjektům než těmto zpracovatelům a příjemcům:

• dopravci, kterého si zvolíte v objednávce, za účelem doručení zboží, v rozsahu jméno a příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo. Zásilky doručují společnosti DPD CZ s.r.o. a PPL CZ s.r.o.; při rozvozu Praha a Beroun a při osobním odběru zboží doručujeme sami a údaje dopravci nepředáváme;
• poskytovateli účetních služeb, který pro nás vede účetnictví, a to v rozsahu údajů uvedených na daňových dokladech;
• společnosti ZIKUM s.r.o. jako poskytovateli webhostingu, na jehož serverech je e-shop provozován a která má k údajům přístup při správě a údržbě systému;
• společnosti Google Ireland Limited jako provozovateli služby Google Analytics, a to pouze pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies (viz čl. 6);
• orgánům veřejné moci, stanoví-li tak zákon.

Totožnost konkrétního zpracovatele vám na vyžádání sdělíme na adrese info@dm-tonery.cz.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování. Mimo Evropský hospodářský prostor se mohou dostat jen údaje ze služby Google Analytics, a to do USA společnosti Google LLC, která je zapojena do rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje potřebné ke splnění smlouvy uchováváme po dobu jejího plnění a dále po dobu, po kterou lze uplatnit práva z vadného plnění — u kupujících podnikatelů 12 měsíců a u kupujících spotřebitelů 24 měsíců od převzetí zboží, případně po dobu poskytnuté smluvní záruky, je-li delší.

Účetní doklady a účetní záznamy uchováváme podle § 31 zákona o účetnictví (č. 563/1991 Sb.) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají. Jako plátce DPH uchováváme daňové doklady podle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.) po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Daňový doklad obsahuje jméno, příjmení a adresu.

Údaje vedené u firemního účtu uchováváme, dokud účet trvá. Požádáte-li o jeho zrušení, údaje smažeme, s výjimkou těch, které musíme uchovat podle předchozího odstavce.

5. Vaše práva

Podle článků 15 až 21 GDPR máte právo:

• na přístup — získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a pokud ano, získat k nim přístup a informace podle článku 15 GDPR;
• na opravu nepřesných údajů a na doplnění neúplných údajů podle článku 16 GDPR;
• na výmaz („právo být zapomenut“), jakmile údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, a není dán jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování;
• na omezení zpracování v případech podle článku 18 GDPR;
• na přenositelnost údajů podle článku 20 GDPR;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu podle článku 21 GDPR.

Žádost uplatníte na adrese info@dm-tonery.cz. Informace o přijatých opatřeních vám poskytneme nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Kromě první kopie zpracovávaných údajů vám bezplatně poskytneme i druhou kopii, pokud o ni požádáte.

Máte-li pochybnosti o tom, jak vaše údaje zpracováváme, můžete se obrátit na dozorový orgán — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz — a podat u něj stížnost.

6. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které si web ukládá ve vašem prohlížeči. Používáme dva druhy:

• Nezbytné cookies — zajišťují přihlášení k firemnímu účtu, obsah košíku, průběh objednávky a zabezpečení webu. Bez nich portál nefunguje, proto k nim souhlas nepotřebujeme (právním základem je náš oprávněný zájem na fungování webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Mizí po odhlášení nebo zavření prohlížeče, případně nejpozději do jednoho roku.
• Analytické cookies — služba Google Analytics nám ukazuje, které stránky a produkty zákazníci prohlížejí a kde se na webu ztrácejí. Údaje zpracováváme v souhrnné podobě a IP adresy nejsou ukládány celé. Tyto cookies se spustí jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a uchovávají se nejdéle 14 měsíců.

Souhlas s analytickými cookies udělujete nebo odmítáte v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Kdykoli ho můžete odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu nebo smazáním cookies v prohlížeči. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Marketingové ani reklamní cookies nepoužíváme.

7. Obchodní sdělení

Obchodní sdělení — novinky, akce ani slevy — e-mailem nezasíláme. Posíláme vám pouze zprávy, které souvisejí s vaším firemním účtem a objednávkami: schválení účtu, potvrzení a vyřízení objednávky, faktury a informace k dodání nebo reklamaci.

Bez vašeho souhlasu nepředáváme vaše údaje žádnému srovnávači zboží ani hodnoticímu portálu a nepoužíváme je k marketingovým účelům.